Política de Privacidade
Política de Privacidade
Este website é de propriedade e operado pela American Apparel (USA), LLC, uma sociedade organizada pelas leis dos Estados Unidos, Califórnia ("American Apparel") sob o domínio AmericanApparel.net (o "Website").

Este site é hospedado pela Yahoo! Store e pela American Apparel. Yahoo! automaticamente coleta informações sobre o pedido mas poderá usar essas informações de forma compilada. Se você acessou esta loja através do Yahoo! Shopping, Yahoo! também coleta automaticamente informações sobre a seu histórico de compras. Veja a Política de Privacidade da Yahoo! para mais informações sobre como a Yahoo! usa essas informações. Nós adoramos os nossos clientes. Nós sabemos que você tem outras opções e agradecemos por escolher os produtos da American Apparel. Nós nos esforçamos para ser o fabricante de vestuário mais progressista do mundo e ampliamos essa ambição para as nossas vendas online. Nós entendemos a sua preocupação sobre segurança, privacidade e a confidencialidade das suas informações que podemos obter online. Estamos comprometidos com o respeito à sua privacidade.

Em toda esta Política de Privacidade nós mencionamos as suas "informações pessoais" o que significa informações sobre você como um indivíduo ou a partir das quais a sua identidade pode ser razoavelmente verificada. Seu endereço e telefone residencial são exemplos de informações pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como a nossa política lida com as informações pessoais que você nos fornece quando acessa e interage com este Website.

Nós publicaremos quaisquer alterações a esta Política de Privacidade este Website, logo incentivamos você a verificar esta Política de Privacidade de tempos em tempos.

Além das disposições desta Política de Privacidade, poderá haver também disposições de privacidade específicas e adicionais que se aplicam a certas partes deste Website. Você deve rever tais disposições adicionais quando for o caso. Em caso de alguma inconsistência entre as disposições desta Política de Privacidade e aquelas disposições específicas e adicionais, as disposições específicas e adicionais prevalecerão.
Informações coletadas e como nós as usamos
As informações sobre você que coletamos através deste Website variam dependendo de como você usa este Website. Nós iremos coletar informações através de quaisquer formulários eletrônicos (pedidos) que você enviar através deste Website ou outras mensagens que você nos enviar por e-mail.

Como muitos websites, podemos coletar informações tais como a data e a hora de sua visita a este Website, as páginas acessadas e quaisquer informações baixadas. Estas informações não identificam você como um indivíduo e são usadas somente para fins de estatística, relatórios, administração e manutenção do Website.

Embora você possa navegar em algumas áreas somente de informação deste Website sem fornecer nenhuma informação pessoal, pode ser que não possamos fornecer a você todos os serviços através deste Website se você não nos fornecer as informações descritas acima.
Entrando em contato conosco por e-mail
Salvo se declarado de outra forma, quando você nos envia um e-mail, o conteúdo do seu e-mail e o seu endereço de e-mail são usados estritamente para responder à sua questão ou compra.
Cookies
Como muitos websites, este Website poderá armazenar algumas informações em computadores que acessam este Website. Essas informações serão na forma de um "cookie" ou arquivo similar e irão ajudar-nos de várias formas. Através dos cookies podemos distinguir você dos outros usuários do website o que nos ajuda a proporcionar a você uma boa experiência quando você navega no nosso site e também melhorar o nosso site. Por exemplo, nós podemos usar os cookies para reconhecer um navegador que tenha visitado previamente este Website e para customizar este Website de acordo com as experiências anteriores e comportamento no site. Cookies também podem ser usados por este Website para gerenciar segurança, gerenciar formulários tais como a "solicitação de orçamento", armazenar informações sobre o tipo de navegador usado e para análise. Cookies "analíticos" permitem o reconhecimento e contam o número de visitantes para vermos quantos visitantes entraram no site e como eles navegam pelo site quando o estão usando. Isso nos ajuda a melhorar o modo como o nosso website funciona, por exemplo garantindo que os usuários encontrem facilmente o que precisam.

Com a maioria dos navegadores de Internet, os usuários podem apagar os cookies do disco rígido de seu computador, bloquear todos os cookies ou receber um aviso antes que um cookie seja armazenado. Entretanto, algumas partes deste Website podem não funcionar totalmente para usuários que bloqueaim cookies.

Este website também usa Google Analytics, um serviço analítico de web fornecido pelo Google, Inc. ("Google"). Google Analytics usa "cookies" para ajudar o website a analisar como os usuários usam o site. As informações geradas pelo cookie sobre seu uso do website (incluindo seu endereço de IP) serão transmitidas e armazenadas pelo Google nos servidores nos Estados Unidos. O Google irá usar estas informações para os fins de avaliar o seu uso do website, compilando os relatórios sobre a atividade do website para operadores de website e prestando outros serviços relacionados à atividade do website e uso da internet. O Google pode também transferir essas informações a terceiros quando exigido por lei e quando esses terceiros processem as informações em nome do Google. O Google não associará seu endereço de IP com quaisquer outros dados mantidos pelo Google. Você pode recusar o uso de cookies selecionando as configurações adequadas no seu navegador, entretanto observe que se você fizer isso pode ser que você não consiga usar todas as funcionalidades deste website. Ao usar este website, você consente com o processamento dos dados sobre você pelo Google da forma e para as finalidades estabelecidas acima.

Se você quiser contestar, use o seguinte link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Uso e revelação de informações
Nós usaremos ou revelaremos as informações pessoais que coletamos através deste Website:
  • para fornecer a você produtos ou serviços solicitados por você;
  • quando nós o tivermos notificado da intenção do uso ou divulgação, e você tiver consentido com tal uso ou divulgação;
  • para os fins para os quais coletamos as informações e para fins relacionados que você poderia razoavelmente esperar, tais como:
    • sujeito ao cumprimento com as exigências de marketing direto de acordo com a lei aplicável, fornecendo a você as informações relacionadas à American Apparel ou detalhes promocionais sobre os produtos e serviços que possam lhe interessar, salvo se você tiver nos avisado anteriormente que não deseja ser contatado para aqueles fins;
    • pesquisa da American Apparel (incluindo pesquisa de mercado), planejamento, desenvolvimento de serviço, segurança, teste e gestão de risco;
    • a operação, administração, desenvolvimento ou melhoria deste Website;
    • quando um terceiro adquirir, ou desejar adquirir, uma participação na American Apparel; e
    • quando acreditarmos que o uso ou divulgação é razoavelmente necessário para auxiliar um órgão ao cumprimento da lei, quando houver suspeita de fraude ou quando a American Apparel estiver autorizada, solicitada ou permitida por lei a revelar as informações; e
    • conforme exigido ou autorizado consoante a lei.
Nós podemos fornecer a terceiros as informações pessoais que coletamos através deste Website. Os tipos de terceiros para quem nós normalmente revelamos aquelas informações pessoais podem incluir:
  • nossos prestadores de serviços que nos ajudam a fornecer este Website e nossos produtos e serviços (por exemplo internet e provedores de serviços de tecnologia, operadores postais, call centers e empresas de entrega);
  • organizações com as quais nós temos acordos co-promocionais (e quaisquer agentes usados na administração desses acordos); e
  • nossos órgãos corporativos relacionados, incluindo, sem limitação, a American Apparel Retail, Inc. e suas subsidiárias integrais. Observe: todas as informações coletadas de todos os países serão armazenadas no nosso centro de dados no nosso escritório corporativo nos Estados Unidos.
Nós não fornecemos as suas informações pessoais para organizações de terceiros para fins de marketing.
Links para outros websites
Este Website pode conter links para websites de terceiros. Esses websites podem conter suas próprias políticas de privacidade ou declarações e esses terceiros, e não a American Apparel, são responsáveis por informar você sobre sua segurança e práticas de privacidade.
Segurança
Nós valorizamos as informações pessoais que você nos dá e usamos vários mecanismos para proteger a segurança e a integridade das suas informações pessoais. Infelizmente, nenhuma transmissão de dados na Internet pode ser garantida como sendo completamente segura. Embora façamos o possível para proteger essas informações, não podemos garantir a segurança de quaisquer informações que você nos transmite e você o faz por sua conta e risco. Quando quaisquer informações pessoais estiverem em nosso poder, tomaremos as medidas razoáveis para proteger essas informações contra uso indevido e perda e acesso não autorizado, modificação ou divulgação. Observe que as mensagens que você nos envia por e-mail não são seguras.
Acesso às informações
Se você deseja solicitar acesso a qualquer informação pessoal que nós temos sobre você decorrente das nossas práticas de coleta de informações descritas nesta Política de Privacidade, entre em contato conosco usando as "Informações de contato" abaixo. Por favor forneça o máximo possível de detalhes sobre as informações particulares que você busca, para ajudar-nos a recuperá-las. Você poderá solicitar correções ou alterações às informações sobre você que você considere incorreta ou imprescisa.
Lei de Proteção da Privacidade de Crianças Online
A American Apparel sabidamente não coleta informações pessoais de crianças menores de treze anos. Qualquer serviço que exija a coleta de dados pessoais terá um acordo de opção que declara que a pessoa usando o serviço tem 13 anos de idade ou mais. Todos os usuários devem confirmar e concordar com esta declaração antes de usar aqueles serviços.
Disposições de Safe Harbor
Ao concordar com os nossos termos de privacidade, quando você nos fornecer qualquer informação pessoal, você está consentindo com a transferência, processamento e armazenamento daquelas informações nos servidores da American Apparel localizados nos Estados Unidos. American Apparel (certifica que) cumpre com os sete princípios de privacidade de Safe Harbor dos Estados Unidos-Europa. Nossas políticas gerais incluem:
  • Notificação
    • A American Apparel notifica todos os clientes sobre a finalidade da coleta de informações pessoais, para quem nós as revelamos, quando iremos eliminar os seus dados e como entrar em contato conosco com relação a essas práticas.
  • Escolha
    • Todos os usuários podem optar por não usar ou cancelar serviços a qualquer tempo fazendo o seguinte:
      • Não assinando o serviço
      • Clicando no link cancelar (unsubscribe) em um e-mail
      • Alterando as suas preferências na Minha Conta
      • Entrando em contato com a American Apparel conforme indicado abaixo
  • Transferência
    • A American Apparel compartilha as informações pessoais dos clientes com terceiros que usamos para realizar os serviços em nosso nome (operadores postais, empresas de entrega…). Esses provedores de serviços (contratualmente) concordam em fornecer o nível de proteção exigida pelos princípios de Safe Harbor.
  • Segurança
    • A American Apparel toma as medidas adequadas para proteger as suas informações pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, revelação, alteração ou destruição.
    • A American Apparel notificará você, com tempo suficiente para agir, quando os dados serão eliminados.
  • Integridade dos Dados
    • A American Apparel toma todas as medidas adequadas para assegurar que as informações pessoais sejam completas e precisas e usadas somente para os fins indicados.
  • Acesso/Revisão
    • Todos os usuários podem acessar e atualizar suas informações a qualquer tempo:
      • Alterando as informações pessoais ou as preferências na página Minha Conta
    • Entrando em contato com a American Apparel conforme indicado abaixo. Nós podemos limitar ou negar esse acesso se não for razoável ou for custoso.
  • Execução
    • A American Apparel periodicamente audita a conformidade com os princípios de Safe Harbor. Nós verificamos as declarações feitas e garantimos que as políticas sejam devidamente implementadas
Quaisquer queixas ou litígios de cidadãos da UE sobre privacidade que não possam ser resolvidos diretamente com a American Apparel, serão resolvidos através do Procedimento de Resolução de Litígios de Safe Harbor da UE pela Associação Americana de Arbitragem na 1633 Broadway, 10o Andar, Nova York, NY 10019-6708.

Para mais informações sobre Safe Harbor, visite: www.export.gov/safeharbor
Informações de contato
Se você tiver quaisquer perguntas ou feedback sobre privacidade ou desejar reclamar sobre a forma como tratamos as suas informações pessoais, entre em contato conosco em:

American Apparel Web Department
747 Warehouse St.
Los Angeles, CA 90021

Privacy@AmericanApparel.net