개인정보 보호 정책

아메리칸어패럴은 고객님의 프라이버시를 존중합니다. 고객님께 가장 도움이 되는 서비스와 제품에 대해 더 많이 이해를 하실 수 있도록 www.AmericanApparel.net과 제휴사이트, 아메리칸어패럴 오프라인매장 및 아메리칸어패럴 팩토리 매장(개인보호정책에서 오프라인 매장으로 통칭합니다.)을 포함한 오프라인 매장을 통해 우리가 수집한 개인정보는 고객님께서 쇼핑을 하시는데 만족스럽고 도움이 되는 정보를 제공할것이라고 확신합니다. 개인보호정책은 온라인 스토어와 오프라인 매장을 통해 수집한 고객님의 정보의 종류에 대해 설명해 드리고 어떻게 사용되는지 안내해드립니다. 다음의 내용을 자세히 읽어주시기 바랍니다.

웹사이트에 접속하거나 오프라인매장에서 쇼핑하는 것을 통해 고객님께서는 개인보호정책에 동의하는 것으로 간주됩니다. 이 개인보호정책은 기간에 따라 업데이트가 되며 이에 따라 정책에 체크된 날짜(페이지 가장 윗부분에 있습니다.)를 확인해주시고 변경 직전의 정책 내용과 변경된 것이 있는지 비교해주시기 바랍니다. 만약 고객님께서 개인보호정책에 동의하지 않는 것이 있으시다면 아메리칸어패럴에서 구매하시는 것을 삼가해주시고 사이트 이용을 자제하여 주시기 바랍니다.

아메리칸어패럴의 상품은 제휴되지 않은 매장에서 판매가 가능 합니다. 이 매장에서 수집된 데이터는 각 매장의 소유이며, 아메리칸어패럴에서 제공된 것이 아닙니다. 만약 이 회사들의 개인보호정책에 대해 궁금한 것이 있으시다면 해당 기업에 직접 문의하시기 바랍니다.

EU로부터 미국으로 이동하는 개인 정보에 관한 당 회사의 정책은 Safe Harbor Privacy Policy에 의거하고 있습니다.

수집된 정보의 사용

아메리칸어패럴은 고객에 대한 두가지 종류의 정보를 수집하고 있습니다 : 이는 “개인정보”(성함,이메일주소,고객주소,전화번호,신용카드번호 및 고객님께서 구매하신 제품과 같은)와 “통계정보”(하루에 사이트에 방문한 고객의 수와 고객님께서 아메리칸어패럴에 얼마나 자주 방문하는지와 같은)입니다.

아메리칸어패럴은 고객님께서 상품,서비스,이벤트와 컨텐츠에 대해 정보를 전달하고 고객님의 쇼핑을 좀더 개선하고자 노력하는데 고객정보를 사용합니다. 우리는 또한 고객님의 선호사항을 사이트 및 매장에 적용시키고 사이트와 매장이 개선되도록 발전시키는데 도움이 되며, 고객님께 특별한 상품과 서비스, 정보를 제공할 때 이 개인정보를 사용할 것입니다.

AmericanApparel.net과 오프라인 매장을 통해 수집된 개인정보

개인정보는 고객님께서 아메리칸어패럴 온라인 쇼핑몰에서 구매하셨을 경우, 뉴스레터를 가입하셨을 경우, 커뮤니티를 이용하신 경우, AmericanApparel.net 을 통해 콘테스트에 참여하시거나 프로모션을 제공받으신 경우 아메리칸어패럴 또는 서비스 제공자(야후와 같은)에 의해 온라인으로 수집됩니다. 또한 고객님께서 온라인 스토어를 통해 구매하시거나 즐겨찾기 하신 상품의 기록이 남습니다.

만약 고객님께서 야후쇼핑을 통해 스토어에 방문하신다면 야후 또한 자동으로 고객님의 쇼핑기록에 대한 정보를 수집합니다. 야후가 자동으로 주문정보를 수집하지만 오직 통계를 위한 자료로만 사용됩니다. 야후에서 이 정보를 어떻게 사용하는지에 대한 더 많은 정보를 알고 싶으시다면 야후 개인보호정책을 참고하시기 바랍니다.

매장에서 개인정보는 아래 포함된 방법으로 수집됩니다.:

• 고객님께서 매장에서 제품을 구매하셨을 때, 아메리칸어패럴은 고객님의 성명, 주소, 이메일주소, 전화번호와 신용카드정보(유효기간을 포함한)를 수집할 것 입니다. 추가로 우리는 고객님의 구매(고객님게서 구매하실 때 지불하신 가격, 상품이 세일일 때 고객님게서 이용하신 결제방식과 같은)와 관련된 정보를 수집합니다.
• 고객님께서 다른지역으로 상품을 보내도록 요청하시거나 맞춤주문하신 경우 우리는 고객님의 성명, 주소, 이메일주소, 전화번호와 신용카드정보를 수집할 것 입니다.
• 고객님께서 매장에서 진행하는 프로모션 설문조사에 응하실 때 , 아메리칸어패럴에서는 고객님의 성함, 주소, 전화번호, 이메일주소 등의 고객정보와 함께 상품과 서비스에 대한 고객님의 의견과 같은 추가적인 정보를 수집할 것 입니다.

아메리칸어패럴을 고객님을 사랑합니다. 우리는 고객님의 다른 의견들에 귀기울이고 있으며, 고객님께서 아메리칸어패럴의 제품을 선택하신 것에 대해 감사하고 있습니다. 우리는 세계에서 가장 진보한 의류 생산회사가 되도록 노력하고 있으며, 온라인 세일을 더욱 성장시킬 것 입니다. 아메리칸어패럴은 고객님께서 보안과 프라이버시 그리고 우리가 온라인을 통해 수집한 개인정보에 대해 걱정하고 계시다는 것을 이해하고 있습니다. 우리는 고객님의 프라이버시를 보호하기 위해 최선을 다할 것 입니다.

AmericanApparel.Net과 오프라인 매장을 통해 수집된 정보의 동의

통계자료는 나이, 성별, 구매된 상품의 종류, 매장방문 빈도, 가장 자주 들어가는 사이트 페이지, 또는 고객님께서 사이트에서 들어간 분야등과 같은 고객님에 대한 익명의 자료/개인 인식이 가능하지 않은 자료입니다. 통계자료는 단체방식으로 사용이되며, 결코 개인으로 편집된 자료를 사용하지 않습니다. 예를들어, 특정한 시간동안에 AmericanApparel.Net 에서 구매한 사람의 수나 AmericanApparel.Net 에서 구매한 고객님들 중 25살인 분들의 수는 특정 고객의 개인적인 정보가 아닌 통계자료 입니다. AmericanApparel.Net 이나 오프라인 매장에서 통계자료를 수집합니다.

주문내역과 프로모션 이메일

고객님께서는 AmericanApparel.Net 이 고객님의 특정거래에 대해 정보를 전달하는 목적으로 이메일을 발송할 권한을 부여하는 것에 대해 동의합니다.

또한 AmericanApparel.Net 과 제휴사들은 사인업카드를 작성하신 고객님이나 등록기간동안 이메일을 받는 것에 대해 동의하신 고객님들에게 전자 뉴스레터와 프로모션 이메일을 제공할 것입니다.탈퇴에 대한 안내 또한 프로모션 이메일에 함께 발송될 것입니다.

다른 기업으로의 정보 공유

AmericanApparel.Net은 개인보호정책에 기술되어있는 것 또는 고객님의 동의가 있는 경우을 제외하고 고객님에 대한 어떠한 세부정보나 온라인조사를 통해 수집된 이메일주소와 같은 개인정보를 결코 타인에게 공유, 판매 및 이관시키지 않습니다. AmericanApparel.Net은 개인정보를 수집하는 다른 회사들에게 제공하는 것과 같이 협력 정보구축에 참여하여 정보를 제공하고 있지 않습니다.

오프라인 매장을 통해 수집된 개인정보와 통계자료는 마켓팅과 프로모션을 목적으로 고객님과 소통하기 위해 가장 신용할수 있는 기관에 공유될 수 있습니다. 해당기관은 오직 우펀을 통해서만 고객님에게 정보를 제공할 것입니다. 개인정보 보호정책에 기술되어있는 것을 제외하고, 아메리칸어패럴은 결코 고객님의 전화번호와 이메일 주소를 공유하지 않습니다.

AmericanApparel.Net, 협력업체, 그리고 오프라인 매장은 법률집행기관 으로부터 적법한 관리 요청, 볍령 또는 법원의 요청, 수색영장, 소환장과 같은 적법한 법적 절차를 따르기 위한 자문기관, 또는 서비스제공제공자들의 요청이 아메리칸어패럴에 요구되는 경우 개인정보를 제공할 수 있습니다. 또한, 만약 아메리칸어패럴, 서비스제공 업체 또는 자문기관은 일반대중이나 다른 고객의 안전을 위협하는 행동이나 위법행위에 대해 주소 공개가 필요하다고 판단된다면, 개인정보를 공개할 것입니다.

아메리칸어패럴은 당 회사의 이익을 위해 서비스 협력을 하고 있는 서비스 제공 업체(인터넷 및 기술 서비스 제공자, 통신판매업체, 콜센터, 배송업체와 같은)와 개인정보를 공유할 것입니다. 아메리칸어패럴은 적어도 Safe Harbor principles에서 요구하는 것과 같은 수준의 개인정보 보호정책을 제공하고 계약상 동의하기 위한 European Union Data Protection Directive에 기초를 둔 법의 적용을 받지않는 개인정보를 공개하는 서비스 제공자를 요구 합니다.

쿠키의 사용

쿠키는 고객님이 고객님께서 방문하신 웹사이트의 정보들이 고객님의 하드에 저장되는 작은 파일입니다. 쿠키는 고객님께서 방문했던 사이트의 페이지들에 대한 정보(ID와 같은) 를 포함할 것입니다. AmericanApparel.Net은 고객님께서 방문하셔서 장바구니에 담으신 컨텐츠를 저장하는데 쿠키를 사용합니다. 또한 AmericanApparel.Net은 사이트에서 가장 인기있는 섹션과 특색을 파악하고 측정하는데 분석의 의미로 쿠키를 사용합니다. 이 정보는 AmericanApparel.Net을 더욱 향상시키고 개선시킬 수 있습니다. 고객전용 섹션(예를들어 쇼핑과 같은)과 같은 부분은 만약 고객님께서 쿠키를 허용하지 않으시다면 실행되지 않습니다. 고객님께서는 고객님의 브라우저에 쿠키를 저장하지 않도록 설정하실수 있으며, 쿠키가 전송되었을 때 경고창이 나오게 할 수있습니다. 만약 고객님께서 쿠키설정을 끄거나 거절하신다면, 고객님께서는 사이트로부터 구매를 하실 수 없으시며, 고객님이 계정정보를 확인하기 위해 고객정보를 등록할 때 인식이 되지 않을 것입니다.

또한 이 사이트는 Google, Inc. (“Google”)에서 제공되는 웹 분석 서비스인 Google Analytics를 사용합니다. Google Analytics는 얼마나 많은 고객님들이 이 사이트를 사용하였는지 분석하기 위해 쿠키를 사용합니다. 고객님께서 사용하신 웹사이트(고객님의 IP주소를 포함하여)에 대한 쿠키에 의해 만들어진 이 정보는 미국 구글 서버에서 전송하고 보관할 것입니다. 구글은 웹사이트의 사용증진을 목적으로 , 웹사이트 관리자들의 웹사이트 활동률을 분석하는데 사용하며, 인터넷 사용률과 다른 웹사이트 분석률들을 제공하며, 고객님의 웹사이트 사용을 증진을 목적으로 이 자료를 사용할 것입니다. 구굴은 또한 구글은 합법적으로 요구되는 제 삼자 또는 구굴의 이익을 위해 진행되는 제 삼자에게 정보를 제공할 것입니다. 구글은 고객님의 IP주소와 함께 다른 데이터를 결코 공개하지 않을 것입니다.

만약 고객님께서 이부분에 대해 반대하신다면 다음의 링크를 클릭하여주세요 : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

고객님의 브라우져의 쿠키설정을 위해 고객님의 브라우져에 대한 서류를 검토하시거나 고객님의 소프트웨어 제공자와 상의하시기 바랍니다.

Pixel Tags/Clear GIFs/Web Beacons의 사용

clear GIF 나 web beacon 로 알려진pixel tag는 사이트의 실제 페이지에서는 확인가능하나 고객님의 컴퓨터에서는 보이지 않습니다. 고객님께서 이러한 페이지에 접속하시면, 방문을 알리기 위해 pixel tag가 알림을 생성합니다. 그것은 일반적으로 특정한 컴퓨터가 페이지를 방문하였을 때 쿠키, 레지스트리와 결합되어 작동욉니다. 만약 고객님게서 쿠키의 작동을 안하도록 설정하셨다면, pixel tag는 단순하게 익명으로 웹사이트 방문한 것으로 감지할 것입니다.

보안 과 SSL

아메리칸어패럴에서 고객님의 주문정보를 보호하는 것은 무엇보다 중요한 일입니다. 우리는 고객님의 온라인 주문정보의 보안을 위해 Secure Sockets Layer (SSL) technology를 사용하고 있습니다. 고객님의 접속보안을 확인하기 위해 서버에 접속하신 후 고객님의 브라우져 오른쪽 아래를 확인하세요. 만약 고객님께서 잠김표시된 자물쇠를 확인하셨다면, SSL은 작동하고 있으며, 서버는 보안상태인 것입니다. 고객님은 곡객님의 브라우져의 URL을 확인하심으로써 이중확인을 하실수 있으십니다. 보안서버가 작동하였을 때 사이트 주소의 첫번째 특징은 “HTTP”에서 “HTTPS”로 변화된 다는 것입니다. 간혹 특정 버전의 브라우져와 방화벽은 보안서버를 통해 접속하는 것을 허용하지 않습니다. 이러한 경우 고객님께서는 서버에 접속하실 수 없을 것이며, 보안접속을 통해서 주문을 작성하실 수 없으십니다. 만약 고객님께서 이러한 이유로 보안서버에 접속하실 수 없으시다면 고객센터 02-591-8486으로 전화부탁드립니다.

개인정보 삭제

만약 고객님께서 AmericanApparel.net 또는 협력업체로부터 홍보용 이메일을 받으시길 원하지 않으시다면, 고객님께서 받으신 홍보메일에 링크되어있는 구독거부에 클릭하여주세요.

고객님께서 요청하신 자료는 신청하신 날짜로 약 10일안에 처리 완료 될 것입니다.

만약 고객님께서 아메리칸어패럴 오프라인매장에서 수집된 개인정보를 제 삼기관에 공유되길 원하지 않으시다면 Privacy Officer, American Apparel, 747 Warehouse St., 5th Floor IT, Los Angeles, CA 90021 로 “비공유”라고 작성한 리스트(이러한경우, 제 삼기관으로 공유하기를 원하지 않음)를 보내주세요. 그리고 고객센터로 전화부탁드립니다.

아동 과 정책

AmericanApparel.Net은 고객님의 자녀들이 인터넷을 사용할 때 아동의 안전을 걱정하고 있으며, 아이들이 우리의 모든 정책을 이해하지 못하거나 사이트의 성인사용자들이 이 정책에 대해 결정할 수있도록 안내가 되어있다는 것을 알고 있습니다. 아메리칸어패럴은 자녀의 부모님 혹은 보호자님께서 자녀가 온라인 사이트를 방문할 때 함께 하시고, 자녀가 방문하는 사이트를 알고 있어야함을 권장합니다.

아메리칸어패럴은 13세 이하의 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 고객님의 개인정보를 수입하는 모든 서비스는 13세나 그 이상의 고객님들에 대해서만 사전동의를 요구합니다. 모든 사용자들은 이러한 서비스를 사용하기 전에 정책에 동의해야 합니다.

만약 고객님께서 13세보다 어리고 부무님의 동의 없이 등록하려 한다면 아메리칸어패럴은 그의 개인정보 등록정보를 명단에서 삭제할 것 입니다.

다른 사이트의 링크

AmericanApparel.Net와 제휴사이트는 타 사이트로 연결되는 링크를 등록할 수 있습니다. 이 사이트는 자사 개인정보 보호정책이 있거나 전혀 없을 수도 있습니다. 아메리칸어패럴 또는 다른 서비스 제공업체는 이 사이트에 대해 책임이 없으며, 우리는 우리 방문고객들의 편리성을 위해 링크를 제공하는 것입니다. 이러한 링크는 광고주, 컨텐츠 제공 업체 및 공동 브랜드 계약에 따라 아메리칸어패럴 로고 및 스타일을 사용하는 다른회사가 해당될 수 있습니다. 이 사이트들은 해당쿠키를 고객님께 제공할 것이며, 정보를 수집할 것이며, 개인정보 보호정책과 다른 방법으로 고객님의 정보를 사용할 것입니다. 따라서 고객님께서 고객님의 개인 정보를 그들에게 제공하기 전에 해당 업체의 사이트에 대한 조건과 개인보호 정책을 확인하시기를 권장합니다. 아메리칸어패럴과 제휴 업체는 이 사이트에서 보여지는 컨텐츠에 대해 제재 하지 않으며, 그들의 컨텐츠에 대해 책임이 없으며, AmericanApparel.Net 은 보증하거나 그 사이트의 제공된 서비스나 제품을 추천하지 않습니다.

아미레칸어패럴에 의해 수집된 개인 정보와 수정 요청

고객님게서는 아메리칸어패럴 오프라인 매장 또는 AmericanApparel.Net이 고객님에 대해 보관하고 있는 모든 개인정보를 정리한 것을 요청하실 수 있습니다. 요청을 원하실 경우 Privacy Officer, American Apparel, 747 Warehouse St., 5th Floor IT, Los Angeles, CA 90021로 연락주시기 바랍니다. 아메리칸어패럴은 우리가 가지고 있는 개인정보에 나와있는 고객명에 대한 우편과 이메일로 발송해 드릴 것입니다.

만약 고객님의 개인정보를 수정 및 업데이트 하시길 원하신다면 언제든지 Privacy Officer, American Apparel, 747 Warehouse St., 5th Floor IT, Los Angeles, CA 90021로 고객님의 이메일 주소, 성명, 주소를 기입하신 요청서를 보내주시기 바랍니다.

추가 정보

인터넷을 통해 데이터가 전달 되는 것은 완벽히 보안될 것이라는 보증을 할 수 없습니다. 우리가 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 노력함에도 불구하고 AmericanApparel.net과 서비스 제공업체들은 인터넷을 통해 우리에게 전달되는 모든 정보의 보안에 대해 보증할 수 없습니다. 어떠한 정보 전달은 고객님의 실수에서 행해지기도 합니다.

책임의 제한

어떠한 경우에도 AmericanApparel.net, 아메리칸어패럴 오프라인 매장 및 다른 협력중인 독립업체 또는 공급업체는 이전에 그러한 가능성에 대해 통보를 받은 경우라도 간접적, 특별 징벌적, 부수적, 또는 결과적 손해에 대해 책임을지지 않으며 손해가 있는 행동에 관계없이, 계약, 과실 또는 기타 이론에 따라, 사용과 관련에 대해 사용 불가능 또는 정보의 성능, 사이트에서 제공되는 서비스, 제품 및 자료등에 대한 권리는 발생하지 않습니다. 이러한 제한 사항은 본질적 목적 또는 제한된 개선책의 존재의 실패에도 불구하고 적용한다. 일부 관할지에서는 묵시적 보증이 얼마나 오래 견디는에 대한 제한, 또는 파생적 또는 부수적 손해에 대한 책임의 배제 또는 제한을 허용하지 않기 때문에 위의 제한은 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.

적용법

캘리포니아주의 법률은 법률의 충돌의 원칙에 구애받지 않고 이러한 면책,조항 및 조건이 적용됩니다.

제휴 사이트

위의 개인 정보 보호정책은 American Apparel Corporation에 의해 제작된 사이트에 대해 적용됩니다.

How to Contact Us

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